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Procédure de réclamation

Nous estimons qu’il est important que toutes les personnes liées à The Vegetarian Butcher Collective puissent s’exprimer en toute sécurité, en toute équité et en toute confiance. Cette procédure de réclamation offre un moyen clair et accessible de faire part de ses préoccupations concernant les impacts négatifs réels ou potentiels liés à nos activités.

À qui s'adresse cette mesure ?

Cette procédure de réclamation est accessible à toutes les parties prenantes internes et externes, notamment les salariés, les fournisseurs, les partenaires commerciaux et toute autre partie liée à nos activités et à notre chaîne de valeur.

Comment signaler un problème

Vous pouvez faire part de vos préoccupations via la page de contact ci-dessous.

Ces préoccupations peuvent porter sur les droits de l'homme, les conditions de travail, le respect des principes éthiques, l'intégrité ou le non-respect de nos politiques.

Confidentialité et absence de représailles

Toutes les signalements sont traités de manière confidentielle et examinés de façon équitable et dans les meilleurs délais. Nous ne tolérons aucune forme de représailles à l'encontre de toute personne qui signale un problème de bonne foi.

Suivi et mesures correctives

Les préoccupations sont évaluées par les équipes internes compétentes et font l'objet d'un suivi, avec la mise en œuvre de mesures correctives si nécessaire. Lorsque des impacts sont identifiés au sein de notre chaîne de valeur, nous nous efforçons d'utiliser notre influence pour prévenir ou atténuer les préjudices.

Mécanisme de traitement des réclamations (PDF)